Douglas McGregor: Yönetim Katkısı

Sosyal psikolojide uzman olarakFelsefe Doktoru Douglas MacGregor yönetim meseleleriyle uzun zamandır ilgileniyor. II. Dünya Savaşı'nın bitiminden sonra, adı bu alandaki dahice fikirler ile yakından ilişkiliydi.

Ne yazık ki Douglas McGregor yönetime katkıda bulundu.sadece bitmiş bir iş tarafından getirildi. Bu çalışma, bilim insanının ölümden önce dünyaya sunabileceği tek şeydi ve hayatının 57. yılında onu geri aldı. Douglas McGregor'ın X ve U Kuramı ve henüz tamamlanmamış birkaç makale taslağı bu Amerikan sosyoloğunun tek mirasıdır.

MacGregor'ın X üzerinde temel fikri

Douglas McGregor, davranışların insan doğası hakkında iki varsayım öne sürdü. Araştırma sırasında insan özünün ne kadar ikili olabileceğini fark etti.

Bu yüzden, X Douglas McGregor'un teorisi, insanlar hakkında olumsuz bir fikre işaret ediyor.

Bir kişiyi şöyle karakterize eder:

• hırsı vardır (bu özellik küçük bir düzeye kadar herkes için de geçerlidir);
• çalışmaktan hoşlanmaz;
• sorumluluktan kaçınmaya çalışır;
• Sadece sıkı denetim koşulu altında etkili bir şekilde çalışabilir.

MacGregor’ın temel fikri Y

Sırasıyla Douglas McGregor'un Y kuramı, kişiyi olumlu bir bakış açısıyla karakterize eder.

Bir kişiyi yetenekli kişi olarak gösterir:

• kendini örgütleme;
• sorumluluk almak;
• Çalışmayı doğal bir şey olarak algılamak, oynamak veya dinlenmek ile karşılaştırılabilir.

Bu çelişkili teoriler yürütülen çalışmalar temelinde ortaya konmuştur.

Teorinin tanımlanması

Bir dizi temel faktör var.Douglas McGregor tarafından analiz edildi. X ve y teorisi, işyerindeki işçinin faaliyetine dayanmaktadır. Araştırma sonucunda, icracının eylemlerini belirleyen belirli parametreler olduğu ortaya çıkmıştır. Onları kendi kontrolleri altında ele alan yönetici, astlarının eylemlerini kontrol edebilecektir.

Bu parametreler aşağıdakilere dayanmaktadır:

• astları tarafından alınan görevler;
• Görevlerin alınma zamanı;
• uygun bir ücret elde etme garantisinde bir ast tarafından tutulan inançlar;
• iş görevlerinin performansı;
• Beklenen görevlerin yürütme zamanı;
• astı çalışmayı gerçekleştiren ekip (yakın çevre);
• Görevlerin yerine getirilmesi için sağlanan fonlar;
• yönetim tarafından verilen talimatlar;
• Onlara göre görev yapabilecekleri inançları;
• başarıyla gerçekleştirilen iş için garanti edilen ücret tutarı;
• Atama ile ilişkili problemler alanında astların katılım düzeyi.

Douglas MacGregor görüşünü dile getirdiY teorisine ilişkin hükümler gerçeğe daha yakındır. İşçilerin özünü daha doğru yansıtırlar, bu nedenle yönetim stratejisi ve uygulaması oluşturulurken bu pozisyonlar dikkate alınmalıdır.

Teori X: ana hükümleri

X kuramına ilişkin hükümler şunlardır:

1. Doğaları gereği çalışanlar, çalışmaya karşı keskin bir olumsuz tutum sergilerler. Koşullar uygunsa, herhangi bir yolla kaçınmaya çalışırlar.
2. İstenilen astları elde etmek içinçalışmaya zorlanmalı. Çalışan sıkı kontrol altında olmalıdır. Buna alternatif olarak, kötü performans için ceza tehdidi kullanılabilir.
3. Çalışanlar, kendilerine bağlı görevlerden kaçınma taktiklerini uygularlar. Çalışmanın daha ileri performansı için, önkoşullar hemen hemen her zaman resmi talimatlar gereklidir.
4. Çalışanların çoğunluğu için öncelikHer şeyden önce bir güvenlik duygusu ve ancak o zaman iş ile ilişkili tüm diğer faktörler. Kural olarak, bu koşullar altında, nadiren büyük bir hırs vardır.

Teori U: ana hükümleri

Douglas McGregor'un bu teorisi aşağıdaki hükümleri içermektedir:

1. Çalışmanın algılanması, çalışanların aynı doğal formda oyun ya da dinlenme olarak kabul edilir.
2. Şirket çalışanlarının özverisine bağlı olarak ve işin gidişatında iyi bir sonuç elde etmeye odaklanıldığında, dışarıdan ilave rehberlik ve izleme ihtiyacı olmayacaktır.
3. İstatistikteki bir kişi, bir kişi faaliyetlerinin sorumluluğunu almayı öğrenebilir ve hatta bunun nasıl bir istek geliştireceğini öğrenebilir.
4. Nüfus arasında, doğru kararlar verme kabiliyeti oldukça yaygındır. Bu yetenek yönetim kadrosunda zorunlu değildir.

Teori X: birinci hükmün açıklanması

Douglas McGregor, bu hükümlerinX teorisinin doğasında bulunan, kuruluşlar üzerine literatürde oldukça yaygındır. Ancak uygulamada, yönetim uygulamaları ve politikaları bu hükümleri son derece nadiren kullanmaktadır.

Ortalama insanı dikkate alarakMcGregor, bu durumun gelişiminin tarihini bile izleyebildi ve yöneticilerin yönlendirdiği vurgusunu belirleyebildi. Üretim hacimlerinin olası sınırlamaları konusunda endişelerini dile getirdiler. Bu, özel bir bireysel ödeme sistemi oluşturulmasına yol açar. Rolü, bu sistemin tam kalbinde, yönetimin, bir kişinin işten uzaklaşmaktan kaçınmasıyla mücadele etme çabalarına ihtiyaç duyduğu inancı olduğunu tam olarak göstermektedir.

Teori X: ikinci hükmün açıklanması

Yukarıdakilerden ikinci pozisyon çıkıyor. Bir kişinin çalışmasının doğal isteksizliği göz önüne alındığında, yönetimin bazı eylemlerine ihtiyaç vardır.

Bu eylemler şunları içerir:

• Bireyi işi yapmaya zorlamak;
• egzersiz kontrolü;
• onu eyleme yönlendirmek;
• bireylerin çoğuna karşı bir sindirme politikası uygulamak.

Bütün bu eylemler, bireylerin, örgütün genel hedeflerine ulaşmalarına mümkün olan katkılarını yapmalarını zorlaştırmayı amaçlamaktadır.

Bu durumda sistemden çıkarım yapılabilir.Promosyon, görevlendirilen görevlerin çalışan tarafından başarılı bir şekilde yerine getirilmesinin bir garantisi değildir. Zorlayıcı faktör sadece ceza tehdidi olabilir. Ve tüm bunlar, insanların sadece dış baskı ve kontrolün etkisi altında çalışabileceği inancından kaynaklanıyor.

Teori X: üçüncü hükmün açıklanması

Üçüncü hüküm,ortalama birey dışarıdan kontrol edilmeyi tercih edecektir. Sorumluluktan korkuyor, özel hırsların varlığıyla karakterize edilmiyor ve aktivitesinde her şeyden önce güvenlik hedefleniyor.

Sosyal ve politik olmasına rağmenAmerika'nın değerleri, ortalama insan için ideal değerlerin varlığından, gerçek hayattaki çoğu yöneticinin “kitlelerin vasat olduğu” inancıyla yaşamaktadır.

Ayrılan hükümler temelinde McGregor yaparBu entelektüel planın soyut olmadığını kanıtlamaya çalışır. Modern dünyanın idari uygulamasında yaygın olarak kullanılmaktadır.

Y teorisinin açıklanması

X teorisi çerçevesinde pozisyonlarMacGregor eleştirildi. U'nun teorisine göre, bir kişi sadece zihinsel ve fiziksel güçlerini sadece dinlenme ya da oyun değil, aynı zamanda bu masrafın doğal niteliği hakkında konuşan iş üzerinde de harcar. Bu nedenle, ortalama bireyin zorunlu olarak görev için düşman olması gerekmez.

Dış denetim ihtiyacı böylekoşullar kaybolur. Kişi, kişinin kendi başarıları ile ilişkili olan ücretlendirme işlevlerinin sorumlu olduğu, öz-yönetim ve öz-denetime tabi olacaktır. Üstelik, bireyin parçası olarak, onun emekçileri için en değerli ödül, kendini gerçekleştirme ve kendini onaylamanın ihtiyaçlarını karşılama duygusudur.

Bu, U'nun teorisi çerçevesinde örgütün hedeflerine ulaşılmasının temelini oluşturan bu isteklerdir.