Biraz tarih. Wikimart, yakın bir tarihte Rus online satış pazarında yer alan bir online mağazadır. Hipermarket, tüketicilere mal tedarik eden 3000'den fazla mağazaya ev sahipliği yapıyor.
Bugün, ticaret platformu Wikimart'ın çalışmalarını analiz etmeye çalışacağız, müşterilerinin fikirleri hakkında bilgi sahibi olacak, ürünlerin kalitesi ve ürün çeşitliliğini öğreneceğiz.
Giyim Wikimart, müşteri yorumları
Her görüşün güvenilirliğini doğrulamak zordur, ancak Wikimart hakkında yaygın olan müşterilerin geri bildirimi ve değerlendirmesine dayalı olarak durumun genel bir resmini çizmek hala mümkündür.
şekerleme
Menzil. Wikimart'taki giysiler, üreticileri mükemmel kalitesiyle bilinen Amerika, İtalya ve Fransa'daki en popüler markalardan geniş bir ürün yelpazesi ile temsil edilmektedir. Alıcılar, kadın kürk ürünleri, pantolon, tişörtü, T-shirt ve üstleri iyi bir seçim çeşitliliği dikkat edin. Satış akşamları elbiseler, her gün ve yaz, sarafanlar, etekler ve tulumlar bulunmaktadır. Erkekler aşağı ceketler ve ilginç modellerin rüzgarlıkları yeni moda trendlerine karşılık geliyor. Çocuk giyimi, gençler için dış giyimden bebekler için sürgülere kadar geniş bir yelpazede sunulmaktadır.
Fiyatlar. Modellerin maliyeti genellikle butiklerden daha düşüktür. Temel olarak, düşük fiyatların nedeni, popüler dünya markalarının resmi temsili ile doğrudan işbirliğidir.
Hizmet, emirleri kabul eden yöneticilerin saygılı ve iyi huylu tutumlarıyla ayırt edilir. Kötü kaliteli giysilerle veya boyutu uygun olmayan malları değiştirmek mümkündür.
eksileri
Menzil. Wikimart, mal kataloğunun yeterince güncellenmediği bir çevrimiçi mağazadır. Çoğu zaman, sitede bulunan bilgiler mağazalardaki ürünlerin gerçek mevcudiyetiyle uyuşmaz ve değer bakımından önemli ölçüde farklılık gösterebilir.
Ödeme. Siparişin uygunsuz ödeme, elektronik cüzdanlar ile hesaplama imkanı yoktur.
Malların değişimi ve iadesi. Satın alınan kıyafetleri Wikimart'a dönüştürme veya iade etme fırsatı hakkında, ziyaretçilerin geri bildirimleri daha olumsuz. Müşteriler, karmaşık, yavaş ve uzun süreli bir değişim veya mal iadesi sürecine dikkat çeker.
Bize Ulaşın. Müşterilerin sayısız incelemesine göre, alıcılardan gelen geri bildirimler sadece eksik veya tek taraflıdır. Müşteriler, genellikle teslim edilen siparişin teslim zamanını belirtmeli ve belirtmelidirler ve bazı durumlarda, mevcut ürünlerin eksikliği nedeniyle teslimat tamamen iptal edilir.
Servis kalitesi Siparişin kabulünden sonra müşterinin eskortu genellikle biter. Şirket temsilcilerinin açıkladığı gibi - siparişlerin büyük bir kısmından dolayı, personel her zaman malların yolunu tüketici tarafından belirlenen mağazadan takip etmemektedir.
Giyim. Wikimart'taki kıyafetlerin boyutları hakkında, alıcıların yanıtları, İnternet üzerinden herhangi bir giysi alımının görüşüne tekabül ediyor. Kataloglar, standart şekil şekillerine sahip kadınlar için tasarlanmıştır ve normal boyutlardan herhangi bir sapma varsa, uygun olan yerlerde, bu mağazaların hizmetlerini kullanmak daha iyidir. Wikimart'a (çevrimiçi mağaza) başvururken, yabancı üreticilerin Rus standartlarından önemli ölçüde farklı olan farklı boyutlardaki ızgaralara sahip olduklarını unutmayın.
sonuçlar
Çoğu zaman, Wikimart alıcılarının şikayetleridüzenine veya stokta istenen ürünün olmaması ertelemeli sunuluşu. ortakları dükkan ve siparişlerin gecikmeli teslimat Yetersiz iletişim hipermarket önemli dezavantajı vardır. Şirketin çalışanlarının güvence, işin çevrimiçi düzeni artıracaktır. Bu arada, iş Wikimart müşteri siteleri çalışmalarından memnun önemli ölçüde daha fazla çoğunlukla olumsuz ve mutsuz müşteriler gözden geçirmektedir.
