Taşımacılık hizmetleri ve kurye hizmetleriçok sayıda insan kullanır. Çoğunlukla bu iş - çeşitli çevrimiçi mağazalar, ürün katalogları ve diğer hizmetler, bu tür hizmetler yardımıyla ürünlerini müşterilerine sunar. Kuryeler için müşterilerinin çekirdeğini oluştururlar.
Öte yandan işçilerin kendileri varMalların derhal teslim edilmesinde çalışan kurye şirketleri. Bunlar, kargo taşımacılığı şeklinde basit işler yapmak için ekstra kazanç gerektiren sıradan insanlardır.
Son olarak, bir teslimat hizmeti var "yeniMüşterilerini ve çalışanlarını her ikisinin de ihtiyaçlarını karşılayacak şekilde bağlamayı vaat eden “nesil”. Dostavista denir. Kuryenin buradaki çalışması, şirketin web sitesindeki önerilere inanıyorsanız, basit görevler için ekstra para kazanmak için mükemmel bir fırsattır. Kuryenin bu şirkette nasıl çalıştığı hakkında, bu yazıda yazacağız.
Yani, teslimat hizmeti söz konusuBu yazı siparişlerin anında işlenmesi nedeni ile "acil" olarak adlandırılmaktadır. Bu şuna benzer: müşteri sipariş şirketin kontrol merkezindeki alındıktan sonra "B", noktadan noktaya "A" dan kargo teslimat için bir istek hazırlar. Oradan yönetim sistemine aktarılıyor. İnsan dil konuşan, bir mobil uygulamanın "Dostavista" (kuryeler yorum Bu günün herhangi bir anda olur göstermektedir) koymak sırası. Sonra, işi kabul kendileri için sırasını çıkarmak ve adrese öne sürülen istiyorum kullanıcıları.
Bu çalışma şemasının avantajları çoktur.Müşteri için, o, kısa bir süre için ödevi gerçekleştirmeye hazır olan yakınlardaki bir kuryenin bir yanıtını anında alması gerçeğinden oluşur. Çalışanın kendisi için, iş, kendi çalışma takvimini oluşturabilmesi ve buna bağlı olarak, ne zaman ve hangi sırayla gideceklerini bağımsız olarak seçmesidir. Nihayetinde, her ikisinin de ilgi alanları dağıtım hizmeti uygulamasını birbirine bağlar. Ve oldukça hızlı bir şekilde gerçekleşir (şirketin web sitesinde sadece 3 saat içinde herhangi bir siparişle başa çıkmak için bir söz vardır).
Tüm servisin çalıştığı sistemi göz önünde bulundurarakteslimat, şirket "Dostavista" içinde çalışmak gerektiren bir dizi nitelikleri oluşturmak mümkündür. Tabii ki, bu, müşteri, dakiklik, doğruluk ve dürüst bir şekilde çalışmalarını mümkün olan en iyi şekilde yerine getirme arzusu ile nezaketen; “on-line” ın varlığı kadar (her şeyden önce, siparişi yerine getirmek için gidecek olan kişi, sadece kurye, kurye bunu fark edecek mi yoksa uygulama mı kaçıracak yoksa meslektaşlarına “ver” diyecektir.
"Teslim" hakkında söylediklerini yargılamakkuryeler, ikincisi (en iyi emirleri seçmek için) neredeyse “telefonda” zorlanır (uygulamadaki siparişlerin durumunu kontrol etmek için). Bu, elbette, sanatçılara biraz rahatsızlık verebilir. Kuryeler, iyi bir nakit siparişi almak için "telefonla uykuya dalmak" zorunda olduklarından şikayet ediyorlar.
Aslında bu iş şekli"Teslim" hizmetine kurye. Şirketin çalışanlarının geri bildirimleri, uygulamanın izlenmesinin, daha pahalı siparişlerin seçilmesi, üzerlerine düşürülmesi, malların alınması (veya sadece gönderilmesi) ve belirtilen adrese götürülmesinin sürekli bir ihtiyaç olduğunun altını çizmektedir.
Eski çalışanların not ettiği gibi,ondan çok daha kolay. Gerçekten değerli bir düzene sahip olmanın yanı sıra oldukça zordur (çünkü sistemde çok sayıda kuryeler vardır; bunların bir kısmı daha yüksek bir derece ve çok sayıda değerlendirmeden dolayı önceliklidir); Ayrıca işin kalitesine de dikkat etmeliyiz. Aksi takdirde, kurye siparişin yerine geldiğinde bir durum olabilir ve müşteri bazı sebeplerden (örneğin geç kaldığı için) memnun kalmayacaktır. Bu durumda, müşterinin tazminat aldığı bir ihtilaf ortaya çıkar ve kuryenin - "eksi" ünün itibarını alır.
Buna rağmen, şirkete göre"Teslim" yorum kuryeler değerlendirir, bir "serbest zamanlama" çalışır, kariyer büyüme benzerliği olasılığı vardır. Emirleri kabul eden kuryelerin itibar ve değerlendirmeleri sisteminde ifade edilir.
Şuna benziyor:Bir kişi bir görevi yerine getirdiğinde, bir öneri, bir değerlendirme verilebilir ve tabii ki, yapılan iş hakkında başka bir çizgi ekleyebilirler. Böylece, sistem her çalışan için bir "dosya" gibi bir şey var.
Bir dahaki sefere, bir iş talep edildiğindeBir kerede birçok çalışanın "Dostavista" sisteminde daha güvenilir oldukları için daha yüksek puan alan bir kişiye verilen işi yapma olasılığı daha yüksektir. Kuryeler tarafından yapılan çalışmalara verilen yanıtlar, yeni bir çalışanın kendilerini kanıtlamalarına, daha fazla iş almasına ve sonuç olarak daha fazla para kazanmasına izin vermemesi nedeniyle böyle bir derecelendirmenin adil olmadığı sonucuna varmamızı sağlar. Ancak, pratikte de görüldüğü gibi, daha “doğrulanmış” sanatçılarla çalışma sistemi, haklı müşterileri ile gereksiz sorunların hizmetlerini düzenleyenleri rahatlatmakta, haklı çıkarmaktadır.
Bu serviste çalışmak hakkında konuşmak, yapamazsınıziş kurbanlarını ödeme meselesini özlüyorum. Yani, kurye servisi "Dostavista" tarafından sadece iki ödeme şekli uygulanmaktadır. Çalışmanın yorumları nakit ve gayri nakdi olarak adlandırılmaktadır. Birincisi, malları teslim ettiğiniz müşterinin hizmetlerinizi "canlı" faturalarla ödemesi; ikincisi ise ödemenin gayri nakdi formda, yani banka hesabına alınmasıdır.
Buna göre, ilk durumda, kurye sadeceAslında, geçici "istihdam" ın organizasyonunu, belirli bir yüzdeyi (sistem tarafından atandığı ve aynı zamanda her zaman farklı olduğu), teslim hizmetini verir; ve ikinci olarak - her şey tersi olur. Para başlangıçta şirkete gelir, bundan sonra Dostavista, çalışanlarıyla kendi paylarının bir kısmını paylaşır.
Tabii ki, kurye servisi ile işbirliğiÇalışanların özendirilmesi olmadan yapılamaz. Çalışanlar arasında daha fazla azim ve çalışmayı teşvik etmek için haftalık olarak yayınlanan "en çok kazandıran kuryeler" gibi bir kategori var. Ayrıca, teşvikler, birkaç kişinin alacağı tercihli sipariş iadesi şeklinde çeşitli bonuslarla ifade edilir.
Her şey çok güzel geliyor, yine de eğer okunuyorsa"Dostavista" şirketinin sitesi. Bu vesileyle kuryeler, biraz farklı, daha az pembe bilgilerle sunulur: tüm kurye teşvikleri şartlıdır ve gerçek kazançlar göz önüne alındığında en çok kazananlar hakkında bilgi doğru değildir. Kuryeler, aslında daha az zaman kazandığından şikayet ediyorlar.
Ilginç bir prosedür de cihazdaşirketi. Bu nedenle, "Dostavista" şirketi hakkındaki kanıtlar kanıt olarak, bir kurye olarak işbirliğinin başlangıcı için özel bir form doldurulması gerekmektedir. İletişim bilgilerinize ek olarak, (bir kurye gitmek istiyorsanız) pasaportunuzu ve kodunuzu da taramanız ve belirtilen adrese göndermeniz gerekecektir. Aslında, bu kabul formu yasaya göre kabul edilemez (çünkü pasaportunuzun ve kodunuzun nereye gideceğini tam olarak bilmiyorsunuz). Ancak, bu şirkette böyle bir uygulama var.
Dosyalarınız tarandıktan sonrabelgeler dikkate alınacak, siparişleri almaya başlayabilirsiniz. Aslında, göründüğü kadar kolay değildir, çünkü birçok kuryeler vardır ve şirket birdir. Tüm kuryelerin çalışmalarını sağlamak için "Dostavista" da yeterli miktarda sipariş olmadığı ortaya çıkıyor.
Aynı zamanda, yeni başlayan olmak, daha ucuza sipariş almak için (zaman ve enerji almıyorsanız) yapabilirsiniz. Bu aynı zamanda gelecekte faydalı olabilecek iş tecrübesidir.
"Teslimat" daki işten çıkarmalar ayrı bir konudur.Eski çalışanların (kuryeler) belirttiği gibi, çalışanla yapılan sözleşmeler burada çok hızlı bir şekilde sonlandırılabilir. Ayrıca, bu korkuyu doğrulayan teslimat hizmeti "Teslimat" hakkında başka incelemeler vardır. Kendi hedeflerini takip ederek, "çok sayıda şikayet ve yüksek düzeyde müşteri memnuniyetsizliği" gerekçe göstererek sipariş sisteminden kolayca vazgeçebilirler. Haklarınızı korumak ve iyileşmek neredeyse imkansız.
Yani, "Dostavista" şirketi hakkında ne söyleyebilirler?(Rusya) çalışan geri bildirimi? Her şeyden önce, bu, ücretsiz bir programda çalışmanıza, belirli bir görev için daha uygun bir oyuncu belirlemenize ve aynı zamanda daha hızlı ve daha ucuza çalışmanıza olanak veren uygun bir işbirliği şeklidir.
Ancak, bundan hemen sonra, "Dostavist" olarak konuşulurÇalışanlarına değer vermeyen bir şirket. Birçok daha fazla referans, bu tür bir işi kârlı kılmak için yeterli para kazanmanın banal yetersizliğini doğrulamaktadır. Bütün mesele, burada çok az para ödemeleri ve nakliye ve gıda masraflarının kurye tarafından karşılanması.
