Mağazada satıcı-danışmanın sorumlulukları

Satıcı danışmanı en çok satanlardan biridir.bugün boş pozisyonlar talep etti. Kural olarak, işverenler adaya minimum şartları gösterir: hoş bir görünüm, iletişim kurabilirlik, bazen stres direnci, sorumluluklar ve sonuçlara odaklanma. Bir başka deyişle, herkes ilk görüşte bir satış danışmanı olabilir. Bununla birlikte, her şey o kadar basit değildir. Satıcı-danışmanın görevlerini ve eserinin özelliklerini daha ayrıntılı olarak inceleyelim.

Çalışanın görev ve sorumlulukları ileBunun şartları mağazanın özelliklerine bağlı olarak farklılık gösterebilir: ev aletleri, giyim, ayakkabı, tuhafiye, parfüm. Kural olarak, karmaşık teknolojide (cep telefonları, telekomünikasyon ve video ekipmanı, çamaşır makinesi, buzdolabı, araba vb.) Söz konusu olduğunda, başvuru sahipleri ortalama bir özel veya daha yüksek bir eğitim gerektirir. Satış danışmanının görevleri arasında, belirli bir cihazın çalışma prensibini açıklayan karmaşık yeniliklerin gösterilmesi yer alır; bu, bir kişinin kendisinin her düğmenin ne için olduğunu anlamada güçlük çekmesi ve ek bir işlev kazandırması durumunda oldukça zordur. Alıcı kurulum, onarım ve ayarlama hakkında bir soru sorabilir ve nitelikli çalışanın mutlaka profesyonel bir tavsiye verecektir.

Mallara söyle, istiyorlarsatın almak ve sadece fonksiyonları listelemek değil, özellikleri ve özellikleri satıcının danışmanı görevlerine dahildir. Profesyonel eğitmenler, teknikeri, tüketici ve NLP teknolojisi için faydalar ve fayda açısından tanımlamak için kursiyerlere "lezzetli" bir şekilde öğretirler. Bununla birlikte, teknoloji teknoloji ve başlangıçta geliştirilmiş iletişimsel beceriler olmaksızın verilemez.

Satıcı-danışmanın görevleri ayrıca şunları içerir:malların vitrinlerde sergilenmesi, fiyat etiketlerinin fiyat değişiklikleri ile değiştirilmesi, koruyucu mıknatısların çıkartmaları, periyodik denetimler. Bekçilerin olmaması durumunda, satılan malların denetimi (konfigürasyon ve çalışma kapasitesi), garanti kuponunun tasarımı, üzerinde durmaktadır. Bazı şebekelerde satıcı ek bir sertifika sunmalı ve alıcıya satın alma ihtiyacını ikna etmelidir.

Ayrıca bir satın alma işlemi yapmalı - bir çek yazmalı ya da bir özet vermeli, kasiyere tutmalıdır. Mağaza herhangi bir hisseye sahipse, alıcıyı bu konuda bilgilendirmelidir.

Kıyafet satıcısı-danışmanının görevleri paketten çıkarma, giysileri ütüleme ve uydurma konusunda yardım içerir. Çalışanın öğeyi uydurması için göndermesi ve alıcı bıraktığı zaman her şeyi yerine asar.

Salonun satıcı-danışmanının görevihücresel iletişimi, hücresel operatörlerin hizmetleri, mevcut tarife planları ve bağlantı için bir sözleşme, kredi işleme, satın alınan malın ödeme masasındaki alıcının hesaplanması, hesap yardımı da dahil olmak üzere, kartların yardımı dahil olmak üzere tüketici hakkında bilgilendirilmesini içermektedir.

Küçük dükkanlarda satıcı-danışman, mağazanın temizliğini, rafların temizliğini ve temizleyicilerin yerine mallarını izlemekle yükümlüdür.

Aynı zamanda, iş yerinden bağımsız olarak, oMaddi sorumluluğu vardır ve malların güvenliğini izlemelidir. Çatışma durumlarında, anlaşmazlığı kendi kuvvetleri tarafından mümkün olduğu kadar kibar ve doğru bir şekilde çözmeye çalışmalıdır.

Satıcı danışmanı, şirkette kabul edilen standartlara uymak zorundadır: kurulu bir üniforma giymek, önerilen ifadeleri kullanarak müşterilerle iletişim kurmak.

Genel olarak satıcı-danışmanın fonksiyonlarıçalışma yerine bağlı olarak farklılık gösterir. Küçük dükkanlarda veya departmanlarda ek olarak yükleyici, temizleyici, kredi uzmanı, kasiyer fonksiyonlarını da yerine getirebilir. Büyük ölçüde, bir kural olarak, her bir çalışanın resmi görevleri açıkça belirtilmiştir.

sevdim:
0
Satıcının görevleri nelerdir?
Serbest mağaza nedir?
Satış danışmanlığında örnek özgeçmişler:
Satıcı modern bir meslektir
Nefis yırtıcı - gözlük "kedi gözü"
Emtia uzmanının sorumluluğu nedir?
Satıcı iş açıklaması: what they like like
Satıcı: görevin ve işin özellikleri
Danışman-satıcı: görev ve tedavi
Üst Mesajlar
yukarı