Satıcının görevleri nelerdir?

Başlamak için, iki benzer yazıyı ayırt etmek gerekir: satıcı ve satıcı danışmanı. Görevleri büyük ölçüde aynıdır, ancak farklılıklar oldukça önemlidir.

Satıcının asıl görevi, alıcıya, kendisine bağlı olan malları, bileşenleri ve belgeleri süresiz olarak veya sözleşmeyle belirlenen şartlar dahilinde transfer etmektir.

Satıcının görevleri de içerirMallar ve organizasyon üretici hakkında bilgilendirme. Yerleşik garanti süresini, işletme ve kurulum kurallarının özelliklerini, satın alma fiyatını ve satın alma koşullarını, (genellikle garantiden farklı olan) hizmet ömrünü, ekipmanın tamir ve onarımında yer alan kuruluşun koordinatlarını vermelidir.

Mallar daha önce kullanılmış, onarılmış, dahili veya harici kusurlara sahipse, personel işe alınmazsa, mağaza çalışanı potansiyel alıcıyı bu konuda uyarmakla yükümlüdür.

Satıcının görevleri şunlardır: tüketici talebi üzerine bir noter tasdikli beyan veya uygunluk sertifikası kopyalarını, yanı sıra conta ile ilgili olan destekleyici belgelerin sunulması.

Yiyecekleri satarken, onları tanımalıdır.kompozisyon, kalori içeriği, yağ içeriği, karbonhidratlar ve proteinler, hacim, ağırlık, özellikleri ve hazırlama yöntemi, üretim tarihi ve ambalajı. Tabii ki, mağazadaki ürün yelpazesi birkaç yüz üniteyi aştığında, kalbin tüm özelliklerini bilmek imkansızdır. Ancak tartışmalı bir durum söz konusu olduğunda, satıcı gerekli bilgileri yönlendirmeli ve sağlamalıdır. Çalışanın malların kaynağı ya da bileşimi ile ilgili sorulara cevap verememesinin bir parçası olan liderlik suçludur, yenilikler hakkında sunum yapmaz ve personelin eğitimi ile ilgilenmez.

Gıda ürünleri satan satıcının görevi, aynı zamanda, malın son kullanma tarihlerini takip etmeyi, alıcının isteğini keserek, uygun forma getirmeyi de içerir.

İş sorumluluklarındaki fark nedir?her zamanki satıcıdan satıcı-danışman? Danışman, ek olarak sadece malların temel özelliklerini ve tüketici özelliklerini bilmemeli, aynı zamanda birkaç model arasında karşılaştırmalı bir analiz yapabilmeli ve gerekirse, alıcıyı belirli bir ürünü satın almaya ikna edebilmelidir.

Büyük süpermarketlerin bolluğuyla şımartılmış,Her bir alıcının ilgisini çeken alışveriş merkezleri, pazar noktaları, tüketiciler sadece profesyonel tavsiye almakla kalmıyor, aynı zamanda hızlı, kusursuz bir şekilde nazik bir hizmet gerektiriyor. Satıcının görevlerinin yerine getirilmesi ve işyerinde alıcılara karşı en doğru tutumu gerektirmesine rağmen, hiç kimse dinsel dürüstlüğü dinlemeye ve tolere etmeye mecbur değildir. Öte yandan, başarılı performans için stres direnci ve çatışmayı söndürme yeteneği gereklidir. Alıcı rahatsız olursa bile, yüksek tonlarda iletişim kurar veya mantıksız iddialarda bulunursa, mağaza çalışanı sorularını mümkün olduğunca doğru şekilde konuşmak ve cevaplamak zorundadır.

Satıcının hak ve yükümlülükleriözel şirket ve onun içinde benimsenen standartlar. Bir, kurumsal kurallar resmi bir tebrik gerektirir ve yerleşik ifadeler ile ve başka bir önemsiz "İyi günler söylemek için yeterli olacaktır!" Sana yardım edebilir miyim? " Bazı şirketlerde, satıcının görevleri sadece ana ürünü satmayı değil. Çalışanlar, ek ürün tedarik etmekle yükümlüdür (mağazanın ürün çeşitliliğine bağlı olarak temizlik ürünleri, anahtarlıklar, diskler, sarf malzemeleri), ücretli bir garanti servisi belgesi.

sevdim:
0
Anayasal görevler
Mağazada satıcı-danışmanın sorumlulukları
Modern bisiklet pompaları: ne oldukları
Serbest mağaza nedir?
Satış danışmanlığında örnek özgeçmişler:
Fatura: konsept, uygulama,
Satıcı iş açıklaması: what they like like
Satıcı: görevin ve işin özellikleri
Danışman-satıcı: görev ve tedavi
Üst Mesajlar
yukarı