Kişilerarası çatışmalar: öz, sebepler ve tipoloji

Kişilerarası çatışmalarpsikolojik ve sosyal etkileşim süreçlerinde insanlar arasında ortaya çıkan çatışmalar. Bu anlayışa dayanarak, herhangi bir toplumda meydana gelme ihtimalinin oldukça büyük olduğu ortaya çıkmaktadır. Özellikle kişilerarası çatışmaların nedenleri ve onların tipolojisini dikkate alırsanız.

Olaylarının önkoşulları üç büyük gruba ayrılabilir:

• psikolojik;
• kişilik;
• sosyal ve psikolojik.

Uyuşmazlıkların psikolojik nedenleri uyumsuzluğun oluşmasına yol açmaktadır. Bu olay şu durumlarda oluşur:

• yaşam hedeflerinde, motiflerde, ideallerde, bakışta, değerlerde çelişkiler vardır;
• ideolojik, politik, hayati ve diğer tavırlar uyuşmuyor;
• insanlar mizaç ve karakter tipine göre birleşmezler.

Kişilerarası çatışmalar, katılımcıların bireysel psikolojik özelliklerine dayanan kişisel nedenlerden dolayı ortaya çıkabilir. Bu tür önkoşullar onların görünüşüne yol açabilir:

• çatışmadaki katılımcılar diğer (ler) in davranışlarını kabul edilemez ve yanlış olarak değerlendirirler;
• Bazı insanlar düşük düzeyde iletişim yetkinliğine sahiptir - bu ya da bu çatışma durumunun bir yolunu görmeyi gerekli görmüyorlar;
• kişisel nitelikler arasında, iletişimi engelleyen şeyleri ayırt etmelidir: yetersiz bir psikolojik istikrar düzeyi, çok az veya aşırı bir aspirasyon seviyesi;
• Çatışmadaki katılımcılar arasında belirli bir karakter niteliğinin aşırı ifadesi ya da choleric tipte mizacın varlığı.

Çatışma nedenleri üçüncü grup, sosyo-psikolojik, çok büyüktür. Ana nedenlerden bazıları şunlardır:

1. Kişilerarası iletişim durumunda bilgilerin çarpıtılması ve kaybolması;
2. İnsanların etkileşimi sürecinde rollerin yanlış bir şekilde dengelendiği, yani birisinin diğer (ler) le iletişimde rahatsızlık hissetmeye başladığı;
3. Değer yönelimlerinin yanı sıra başka bir kişinin kişiliğini ve faaliyetlerini değerlendirmenin farklı yolları vardır;
4. Karmaşık kişilerarası ilişkiler, birisinin iktidara gelme isteği ve uyumsuzluğu vardır.

Kişilerarası çatışma türleri, çeşitli sınıflandırmalara göre ayırt edilebilir.

En yaygın olanı, aşağıdaki alanların ayırt edildiği uygulama alanının tipolojisidir:

• halka açık yerlerde çatışma (sokakta, mağazada, toplu taşımada vb.);
• aile,
• Örgütte çatışma.

Kişilerarası çatışmalar da ayrılabilirKatılımcıların davranışlarının motivasyonu. Kaynak çatışmaları insanın hayatta kalması için gerekli olan şey “bölüştür”. Değerli çatışmalar, birbirini dışlayan kültürel stereotipler, inançlar, inançlar, değerlendirmeler ve tutumların varlığı ile bağlantılıdır.

İlginç olan, doğruyu ve yanlışlığı ölçen sınıflandırmadır. Buna uygun olarak, ayırt edebiliriz:

• Rastgele çatışma, kolayca değişebilen sebeplere göre negatif etkileşim ortaya çıktığında;
• gerçek bir çatışma var ve çoğu zaman “dışarı sürüklenebilir”;
• yerinden edilmiş biçimle ilgili olarak, gerçek çatışmanın bir diğeri tarafından gizlendiği zaman, konuşulmasının mümkün olduğunu;
• gizli çatışma uzun bir süre "uyuyan" bir durumda olabilir, ancak er ya da geç, ya yok olmalı ya da otantik olana dönüşmelidir;
• Anlama ve algılama hataları nedeniyle yanlış bir versiyon var.

Herhangi bir varyantı bir taban pozisyonu ile çözerkenTüm katılımcıların "müzakere masasında" oturması gereken şey olacak. İnsanların kendilerini yapıcı bir şekilde açıklamaya çalıştıklarında ve kendi aralarında anlaşmaya varmaları durumunda, kişilerarası çatışmalar çözülebilir.