Sberbank kartı bloke etti. Ne yapayım?

Banka kartına erişiminizi kapatmanızın sebepleri, yalnızca iki: dolandırıcılık ve aşırı masraf şüphesi (çoğunlukla - kredi borcu).

Tasarruf Bankası kartının neden bloke edildiğinin nüanslarını anlamalısınız.

Birinci neden dolandırıcılık şüphesidir

Dolandırıcılık ayrıntılarını boyamayacağız,Hileli dolandırıcılık algoritması sürekli olarak değişiyor ve gelişiyor. Banka susamış kolay para ile savaşıyor, ancak zafer kazanılamadı. Basit yasalara uyan bir kullanıcı, bir hatayla üç kez bir PIN kodu girerek kendi ihmaline göre bir karttan şüphelenilebilir. Her şey, Sberbank kartı engelledi. Bu otomatik prosedür, 24 saat sonra erişim geri yüklenecektir. Bu gerçekleşmezse, kart sahibinin çağrı merkezini aramaları veya kartın verildiği Sberbank ofisine başvurmaları gerekir. Sizinle bir pasaportunuz olmalıdır. Bir saat içinde sorun çözülür.

İkinci sebep - geç ödeme

Bu durumda her şey çok basittir. Hesabı tekrar doldurmak gerekiyor. Kilit açma otomatik olarak gerçekleştirilmezse, "hotline" operatörlerine başvurabilir ve neden Sberbank'ın kartı bloke ettiğini söyleyebilir, kimlik doğrulama ile ilgili bir takım sorulara cevap verebilirsiniz.

Sonra, kartın ne zaman engelleneceği ve yasağın daha sonra kaldırılmasını sağlamak için hangi işlemleri yapacağınız hakkında konuşacağız.

Kaybı

Kartınız kaybolduysa ve birüçüncü tarafların eline düşecek, bloke edilmelidir. Bunu yapmak için, Sberbank'ın "hattı" mesaj panosu yöneticisine başvurmanız gerekir. Kilitleme hemen gerçekleşecektir. Kartınızı bir süre sonra bulursanız, 24 saat çalışan operatörlerin servislerini kullanarak erişimi kolayca geri alabilirsiniz. Kart başka birinin elinde bulunuyorsa uzmanlar, bu prosedürün ekstra (çok sembolik) bir tutarla ödenmesini önerir.

hırsızlık

Kartınız çalınmışsa, kilitderhal yapılmalıdır. Bu sadece söz konusu "telefon hattının" operatörleriyle bağlantı kurmakla değil, aynı zamanda bağlandıklarında bankanın İnternet sistemindeki "Mobil Bank" veya "Kişisel Kabin" hizmetini kullanarak yapılabilir. Sberbank kartı bloke ettikten sonra, sabır gerektiren basit bir prosedür izlemelisin.

Engelleme anı gelmeden öncepara kartından çekildiğinde, polis merkezine başvurmanız ve hırsızlığı onaylayan bir hareket hazırlamanız gerekir. Sahtecilik durumunda, masumiyetinizi kanıtlamanız gerekir, zor, ama yapabilirsiniz. Bu arada, banka, dolandırıcılar tarafından müşterinin kişisel hesabından çalınan paraları geri ödediğinde durumlar vardır.

Özetleyelim. Tasarruf Kartı kartının bloke olabileceği oldukça fazla durum. Tekrar kullanmaya başlamak için ne yapmalıyım? Aşağıdaki yöntemleri dikkate alın. Şunları yapabilirsiniz:

• iletişim merkezi 8 800 200 37 47'yi arayın;
• Sberbank bürosuna yazılı bir başvuru ile başvurun;
• Internet sistemindeki "Kişisel Kabin" i kullanın.

Sberbank kartı engelledi mi? Şimdi bu davada nasıl davranılacağını biliyorsun.